Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Kevin Latta (GEDENKGRÜN – Grabpflege & Grabgestaltung) und ihren Kundinnen und Kunden über Leistungen der Grabpflege und Grabgestaltung.
2. Leistungen
Art, Umfang und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. dem individuellen Angebot zum Zeitpunkt der Buchung.
3. Vertragsschluss
Ihre Angaben im Preisrechner oder Kontaktformular sind eine unverbindliche Anfrage und noch keine Bestellung. Auf der Website entstehen keine Kosten. Auf Ihre Anfrage hin melden wir uns, besichtigen das Grab, soweit nötig, und schicken Ihnen ein Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie dieses Angebot annehmen und wir Ihnen den Auftrag in Textform bestätigen.
4. Ausführung
Die Ausführung erfolgt innerhalb des von Ihnen gewählten Zeitfensters. Ein exakter Vor-Ort-Termin ist nicht Vertragsgegenstand, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
5. Laufzeit und Kündigung laufender Pflegeleistungen
Das Paket „Pflege“ hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Die Pakete „Jahrespflege“ und „Rundum-Sorglos“ werden als Pflegeplan über 12 Monate abgeschlossen, zahlbar in monatlichen Beiträgen; Grund ist der darin enthaltene Pflanzen- und Materialanteil aus den saisonalen Bepflanzungen. Nach Ablauf der jeweiligen Mindestlaufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und ist mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar. Eine automatische Verlängerung um eine weitere feste Laufzeit findet nicht statt. Der Gießservice wird für eine Saison (Mai bis September) abgeschlossen und verlängert sich nicht automatisch. Kündigung und Pausierung sind jederzeit über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ möglich; eine Begründung ist nicht erforderlich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt. Wird die Grabstätte aufgelassen oder das Nutzungsrecht endet, können Sie den Vertrag zum Ende des Monats kündigen, in dem uns der Nachweis darüber vorliegt.
6. Umfang laufender Pflegeleistungen
Die laufenden Pflegepakete umfassen 10 planmäßige Pflegeeinsätze pro Kalenderjahr, saisonal verteilt von März bis November zuzüglich einer Winterkontrolle. Enthaltenes Gießen ist Erhaltungsgießen im Rahmen dieser Pflegeeinsätze und kein eigenständiger Gießdienst; ein solcher ist gesondert als Gießservice mit 12 bzw. 20 zusätzlichen Gießgängen buchbar und nur auf den ausgewiesenen Gießrouten verfügbar. Das Paket „Pflege“ enthält keine saisonalen Pflanzen; die Bepflanzung verbleibt beim Kunden. „Jahrespflege“ und „Rundum-Sorglos“ enthalten drei saisonale Bepflanzungen sowie eine Winterherrichtung, jeweils mit saisonaler Standardbepflanzung aus unserem Sortiment einschließlich Pflanzerde und Dünger; besondere Pflanzen- oder Gestaltungswünsche sowie Grabschmuck über die Standardausführung hinaus werden gegen Aufpreis nach vorheriger Abstimmung ausgeführt. Im Paket „Rundum-Sorglos“ ist Grabschmuck zu zwei Gedenktagen je Vertragsjahr in der Ausführung „Standard“ enthalten; jeder weitere Gedenktag ist eine gesondert berechnete Leistung. Ein Grablicht wird, sofern im Paket enthalten oder gewünscht, im Rahmen der planmäßigen Pflegeeinsätze erneuert; eine durchgehende Brenndauer wird nicht zugesagt.
7. Mindestauftragswert und Startpreise
Für einen einzelnen Vor-Ort-Einsatz gilt ein Mindestauftragswert von 79 €; ein geringerer Auftragswert wird auf diesen Betrag angehoben und im Preisrechner offen als eigene Position ausgewiesen. Zusatzleistungen wie Grablicht, zusätzliche Entsorgung oder ein zusätzlicher Gießgang sind nur in Verbindung mit einer Hauptleistung buchbar. Als „ab“ gekennzeichnete Beträge sind Startpreise: Bei Kiesflächen, Einfassungen und Grabschmuck hängt der Aufwand von Materialmenge und Ausführung ab. Kleine Ergänzungsmengen sind enthalten; vollständiger Materialaustausch, größere Mengen sowie Fundament-, Setz- und Reparaturarbeiten werden nach gesondertem Angebot ausgeführt. In diesen Fällen nennen wir vor Ausführung einen verbindlichen Festpreis.
8. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Umsatzsteuer wird nach § 19 UStG nicht ausgewiesen. Die Anfahrt innerhalb unseres Einsatzgebiets ist in den genannten Preisen enthalten; eine Kilometerpauschale wird nicht berechnet. Sie erhalten eine Rechnung und zahlen per Überweisung, zahlbar ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Laufende Pflegepakete werden monatlich abgerechnet. Einen Zahlungsdienstleister setzen wir nicht ein; Kartendaten werden von uns weder erhoben noch gespeichert.
9. Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und die Folgen eines vorzeitigen Leistungsbeginns stehen auf der Seite „Widerrufsrecht“.
10. Mitwirkung und Zugang zur Grabstätte
Bitte geben Sie uns Friedhof, Feld und Grabnummer richtig an; ohne diese Angaben können wir das Grab nicht zuverlässig zuordnen. Für die Einhaltung der jeweiligen Friedhofssatzung sind wir verantwortlich, soweit sie unsere Arbeit betrifft. Bepflanzung und Gestaltung setzen wir nur um, soweit die Satzung des Friedhofs sie zulässt. Ist eine Leistung dort nicht erlaubt, sprechen wir vor der Ausführung mit Ihnen über eine Alternative.
11. Haftung
Für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haften wir unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Nicht einstehen können wir für Umstände, die außerhalb unseres Einflusses liegen: Vandalismus und Diebstahl am Grab, Sturm, Hagel, Starkfrost oder anhaltende Dürre, behördliche Anordnungen und Maßnahmen der Friedhofsverwaltung wie Umbettungen, Feldsperrungen oder ein abgestelltes Wasser. Dass Pflanzen anwachsen und dauerhaft gedeihen, können wir nicht zusagen; wir schulden die sorgfältige, fachgerechte Pflege, nicht einen bestimmten Zustand des Grabes zu jedem Zeitpunkt. Fällt eine gepflanzte Blume innerhalb von vier Wochen ohne unser Verschulden aus, ersetzen wir sie einmalig kostenfrei.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; eine abweichende Vereinbarung treffen wir nicht. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.