Zwei Richtungen, dieselbe Aufgabe
Bei Kölner Gräbern gibt es zwei typische Fälle, und beide haben mit Entfernung zu tun. Im ersten wohnen Sie in Köln, das Grab der Eltern liegt aber im Umland – dann sind wir näher dran als Sie, und der Weg, den wir sparen, ist Ihr Weg. Im zweiten ist es umgekehrt: Sie sind weggezogen, das Familiengrab ist in Köln geblieben, und aus Hamburg oder München wird der Besuch zur Tagesreise.
Für den zweiten Fall ist unser Ablauf gebaut. Sie beauftragen schriftlich, geben einen Zeitraum statt eines Termins an und bekommen nach der Ausführung Fotos. Kein Telefonat zur Absprache nötig, kein Vor-Ort-Termin, keine Rückfrage, wann Sie Zeit hätten. Das klingt banal, ist aber der Punkt, an dem die meisten Anbieter aussteigen: Wer für jede Entscheidung einen Anruf braucht, ist für jemanden mit sechs Stunden Zeitverschiebung nicht nutzbar.

